Номер 48 (793), 09.12.2005
"...Сегодня 50 70 копеек это уже не деньги, и даже 1 гривна 25 копеек тоже в бюджете погоды вроде не делает. Это если эти деньги не последние в твоем кошельке или кармане. А если последние? И ты отдал их за проезд в маршрутке, у которой спустило колесо и тебя высадили где-то на Черемушках или на Таирова, а тебе надо добираться аж до Пересыпского моста. Тогда как? Так со мной произошло недавно. С Малиновского и Гайдара я притащился под дождем на 1-ю станцию, сел в трамвай, но не успел проехать одну остановку, меня, как зайца, выставили из вагона. Лишь в третьем по счету трамвае кондуктор сжалилась и довезла меня до Пересыпи. Это не первый случай в моей жизни. Правда, в остальных случаях, которые происходили при поездках в трамваях или автобусах, ломавшихся в дороге, до критической ситуации не доходило. Но почему я, заплатив за билет, должен платить еще раз из-за неисправности транспорта, из-за возникшей на дороге пробки и т. д.? Мне кажется, что это неправильно. А вам?.."
Николай Анчуров.
Мы согласны с господином Анчуровым. При поломке трамвая
троллейбуса, маршрутки, автобуса (в том числе междугородного)
пассажир может потребовать у транспортников компенсацию за
некачественную услугу: стоимость билета и даже за моральный
ущерб. Не верите? Загляните в ст. 906 ГК Украины и в ст. 15
"3акона о защите прав потребителей". Более того, в прессе был
описан случай, который можно отнести к прецедентам в данной
ситуации. Один студент-юрист, попав в аналогичную историю
(трамвай или автобус, на котором он ехал, в пути сломался),
потребовал от кондуктора вернуть ему деньги за билет. Что
сказал на это кондуктор, можете себе представить. Тогда
студент, будучи юристом, хотя не с полным высшим юридическим
образованием, подал в суд иск к транспортному предприятию, то
есть к "владельцу трамвая", впрочем кавычки можно и не ставить,
т.к. Трамвайно-троллейбусное управление города, действительно
считается владельцем всех, составляющих парк трамваев и
троллейбусов. Кроме стоимости билета, студент потребовал
возместить ему моральный ущерб и расходы на суд. А расходы на
суд оказались немалые. К моменту назначения дела к рассмотрению
студент уже уехал к себе домой, так что на заседания он
приезжал из другого города, да еще при этом вынужден был
снимать номер в гостинице. В первой инстанции суд удовлетворил
иск студента лишь частично. Суд присудил возместить полностью
стоимость билета, а судебные расходы лишь в половинном объеме.
Что же касается морального ущерба, то суд в этой части отказал,
мотивируя тем, что трамвай вышел на линию исправным. Но юный
правовед не успокоился и подал апелляцию. Апелляционный суд
удовлетворил его требования в полном объеме. Студент получил
значительную сумму в несколько тысяч рублей (дело происходило в
России).
Видимо, настойчивый юноша не только хорошо изучал право, но и знал прецедент из дореволюционной практики, когда в подобных обстоятельствах один из пассажиров конки, сломавшейся по пути к месту, являвшемуся целью поездки данного господина, обратился в мировой суд и отсудил свои 5 копеек за билет.
Конечно, в первую очередь речь шла о принципиальном подходе. Но при этом учтите, что на 5 копеек в начале XX века можно было купить ого-го сколько! В те годы солдатская вдова имела пенсию 3 рубля в год. Конечно, прожить на них, не работая, она не могла. Но подспорьем эта трешка все же служила.
Рисунок А. КОСТРОМЕНКО.
Ответы подготовила Елена ГРИГОРЬЕВА.