Номер 25 (872), 13.07.2007

"Как заставить сотрудников ЖЭКа переделать их некачественную работу?"

В. К.

Прежде всего следует составить акт-претензию, где нужно указать те обстоятельства, из-за которых вы понесли материальный ущерб. Чтобы составить такой документ, следует вызвать на дом представителя ЖЭКа. В случае его неявки, можно составить акт самостоятельно, но под ним должны быть подписи не менее двух потребителей.

А акте-претензии указывается: дата проведенных работ, кто из сотрудников ЖЭКа выполнял работы, а также данные свидетелей предоставления данной услуги. Сюда же нужно приложить платежный документ, который служит доказательством, что работу выполнил именно сотрудник ЖЭКа.

ЖЭК в течение месяца должен рассмотреть претензию и дать письменный ответ. Если ответа не будет или вам откажут, следует обращаться в суд.