Номер 40 (1334), 21.10.2016

ЕСЛИ К ВАМ ПРИШЛИ КОЛЛЕКТОРЫ

Если заемщик не платит по ипотечному кредиту, коллекторы к нему обязательно придут.

Об этом предупреждает президент ЮК "Головко и партнеры" Дмитрий Головко.

По словам эксперта, должники частенько скрываются от кредитора - меняют телефоны, не отвечают на предупреждающие об ответственности письма. Эта тактика может иметь неприятные последствия.

"Если заемщик-должник не поменял телефон и не проверяет почту, лучше ему пойти к любому нотариусу и проверить в реестре прав собственности на недвижимое имущество, на него ли записана его "ипотечная" квартира. Она может быть уже переоформлена на другое лицо коллекторами через своих нотариусов", - предупреждает Дмитрий Головко.

Если имущество уже переоформлено, тогда у заемщика два пути. Первый - идти в суд и оспаривать факт перерегистрации. Второй - быть готовым, что к нему придут коллекторы. Соответственно, нужно четко понимать, что может случиться.

"Неважно, в каком банке вы брали кредит, если вы по нему перестали платить, рано или поздно коллекторы к вам придут. И заемщик должен приготовиться к этому визиту. Здесь рекомендация: поставить квартиру на сигнализацию и подготовить соответствующий юридический пакет. В него должны быть включены документы, подтверждающие право проживания в этой квартире или доме. Прежде всего это форма № 3, которая показывает, что человек прописан на этой жилплощади. Плюс документ, подтверждающий право собственности на эту недвижимость, - вполне достаточно будет не оригинала, а нотариально заверенной копии. И супер, если должник успеет дополнительно положить в этот пакет документов копию иска с отметкой суда об открытии производства по факту перерегистрации его квартиры на другое лицо. Также на квартиру следует наложить арест через суд, чтобы коллекторы не могли с ней ничего сделать - например, продать кому-то", - советует Дмитрий Головко.

Также нужно быть готовым к тому, что диалог с пришедшими под двери квартиры коллекторами будет не из приятных.

"Обычно они приходят группами по 5-6 человек. Стучат, звонят в двери и требуют покинуть квартиру, потому что она "ушла" за долги. В таких случаях нельзя открывать двери. Коллекторам нужно четко и аргументированно объяснить, почему они неправы и почему должник отказывается впустить их в квартиру. Если они не уходят - вызывать полицию и объяснять стражам правопорядка, чья эта квартира, предъявив заранее приготовленные документы", - объясняет Дмитрий Головко.

Конечно, хорошо, когда должник заранее продумал и сформировал свою "группу поддержки". Это может быть юрист, способный от своего имени пообщаться с коллекторами и полицией. Кроме того, в таких кризисных ситуациях не нужно пренебрегать помощью друзей.

"Все зависит от человека. Если он понимает, что справиться сам не сможет - нужно продумать, кого позвать на помощь. Он должен определить, кого можно вызвать при возникновении проблемной ситуации, пока она не разрешится", - резюмирует Дмитрий Головко.