Номер 17 (1114), 11.05.2012

(Окончание очерка
о промтоварном рынке "Седьмой километр".
Начало в № 15.)

Как на любом рынке, да и вообще у большого числа людей, занимающихся одним делом, есть на "Седьмом километре" свои обычаи и правила. Их передают устно более опытные торговцы новичкам. Самой главной нормой поведения считается доброжелательность и взаимная помощь. "Хорошие соседи - большое счастье!" - говорят продавцы друг другу, желая сказать приятное. Помощь может заключаться в чем угодно: если нужно отлучиться, торговец просит соседа присмотреть за товаром. Если ты видишь, что у кого-то упал на землю предмет торговли или образец - подними. Если в конце работы ты видишь, что кто-то забыл что-либо ценное на улице и ушел, то спрячь до утра у себя, невзирая на недостаток места, в другой раз сам можешь попасть в такую ситуацию, после раннего подъема и девяти часов торговли соображается туго... В общем, веди себя так с людьми, как хочешь, чтобы к тебе относились, нового здесь ничего не придумано.

Есть еще и просто приметы. Нельзя мести веником из палатки или контейнера утром. Нежелательно давать кому-то деньги до почина. Почин самый лучший, если первый покупатель - оптовый, и, желательно, чтобы мужчина. Невредно похлопать "починными" деньгами по товару. Если что-то из товара падает, то, значит, продастся скоро. И так далее, это общие приметы практически для всех базаров. А вот отличие: на "Седьмом километре" не принято очень уж прибедняться, на вопрос: "как торговля?" отвечают честно: "вчера было хорошо, а сегодня не очень...", или еще как- нибудь, но так, как было на самом деле. На некоторых других рынках жалуются всегда, как бы дела ни шли.

Было бы странно, если бы его здесь не было. "Глаз да глаз!" - учат опытные торговцы, сами ученые не словами. "На ж... глаза должны вырасти!", - вторят им другие, намекая на ситуации, в которых продавец вынужден отворачиваться. Приводится множество примеров, когда воры применяют самые изощренные приемы с отвлечением внимания. Прямо из-под ног сперли сумку у продавщицы, закрывавшей на цепь палатку. Вот так, одна заговорила, а другая стырила. А в сумке - выручки более двух тысяч, и что страшнее - записи, "бухгалтерия", кто сколько должен, кому сколько и за что сами должны, два паспорта, ключи. Сумку, правда, через пару дней подбросили, без денег, но и то счастье, так бывает не всегда. Могут запросто и тачку подменить зазевавшемуся оптовику, или просто укатить, пока он товар выбирает. К счастью, в большинстве случаев воров ловят и отбирают украденное. Здесь, опять же, не лишние друзья-соседи. Бывают случаи анекдотические, к примеру, пацаненок из Молдавии, купив довольно дорогой ремень, надел на себя дешевенький, "стропу", якобы померить, и так и ушел в нем, не заплатив. Цена украденному - гривен шесть, но обидно, что случилось это на глазах двух тертых-перетертых одесситов-торговцев, просто унизительно было так "макнуться"! Вот тебе и молдаванин! Бывают случаи, когда проходящие мимо неброские личности негромко предлагают товар по очень смешным ценам. Уважающие себя торговцы отказываются, зная, что это - краденое. Авантюристы пытаются снять свою дань разнообразными способами. Однажды на одной из разгрузочных площадок появился инспектор ГАИ и тут же начал "обилечивать" водителей, которые, по его мнению, нарушали правила движения. Следует отметить, что водят машины здесь действительно по принципу "нет стенки - можно ехать". Но когда один из автолюбителей поинтересовался, а что делает сотрудник ГАИ на территории частного предприятия и предложил вызвать местную службу безопасности, инспектор моментально "сделал так, чтобы его искали и не нашли". Скорее всего, это был "ряженый".

Цыган боятся, хотя, справедливости ради, не все они воруют, многие честно покупают оптом, и просто загляденье наблюдать, как они, в основном женщины, "шумною толпою" рассекают широкий ряд, веселые и ярко одетые.

Не так давно вьетнамские торговцы поймали воровку, пытавшуюся украсть куртку. Милицию не вызывали. Просто хорошенько отдубасили с конфискацией украденного. "Мы мирные люди..."

Погодные условия не всегда благоприятствуют как торговле, так и хорошему самочувствию. Летняя жара, духота и испарения от пластика, которым крыты палатки, очень затрудняют и без того нелегкую работу. Дожди приводят к порче товара, разложенного под тентом, после каждого происходит либо отбраковка, либо "слив", то есть распродажа по сниженной цене. Товар здесь не портится, он "гандонится" (видимо, от названия китайской провинции Гуандонг, а может быть, и нет). Кстати, "слив" - это шанс купить иногда очень неплохую вещь за очень небольшие деньги, но чтобы им воспользоваться, нужно понимать в качестве этого товара. Иногда сливают не только подпорченные или с небольшими дефектами вещи, а "политически" вынимают деньги из оборота или по каким-то другим причинам. Это, кстати, возможность сделать розничную покупку, ради которой сюда часто едут люди, и не только одесситы, но и жители городов всей Украины, ближнего зарубежья. Не на всех торговых местах есть розница, она затрудняет учет, нарушает ассортиментное равновесие, и многие просто отказываются продавать товар поштучно, что вызывает недовольство покупателей. Но ничего не поделаешь, уговоры бесполезны, продавец непреклонен, иногда просто вешается табличка "Только опт!" Главный человек на рынке - оптовик, розница второстепенна. Рынок - оптовый. Разговор окончен.

Кстати, о терминах. Есть такое слово - "батал". Ничего общего с батальными сценами или живописью, вообще никакого военного смысла не вкладывается в это понятие. Это просто любой предмет одежды очень большого размера.

Иногда делаются исключения для "своих", то есть таких же торговцев. Если кому-нибудь из них нужен товар в количестве одна - две штуки, то ему продадут, причем по оптовой цене. И дело вовсе не в том, что кто-то будет обязательно требовать подобной ответной услуги. Просто все знают, что ее получат, что бы ни потребовалось. Это прекрасный пример профессиональной солидарности.

Зимой очень холодно, это всем известный факт, но я его напомню еще раз для тех, кто думает, что работники "Семерки" зарабатывают баснословно много... От холода иные пытаются спастись спиртным, помогает мало, зато можно запросто спиться.

Важной чертой работы рынка является то, что, кроме реализаторов, торгуют здесь зачастую сами хозяева торговых мест, иногда с помощниками. Дело здесь в том, что реализатор, то есть наемный работник, не всегда старается в полной мере вести ту торговую политику, которую задает ему хозяин, а более склонен соблюдать свои собственные интересы. Здесь и завышение цены, с последующим присвоением себе "маржи", и продвижение не тех позиций товара, которые являются приоритетными для бизнеса, и недостаточная дисциплина. Завышение цены в условиях жесткой конкуренции плохо сказывается на объемах продаж, и, в конечном счете, весьма скверно влияет и на заработки работника, но он это понимает не сразу, думая, что вот она, копейка, сама просится в карман. С продвижением приоритетных позиций товара сложнее, понимание общности интересов наемного работника и хозяина тоже приходит не сразу и не ко всем. Дисциплина - тоже качество избранных, люди, увы, от природы ленивы. Еще есть такое качество - честность. Учет в условиях рынка весьма затруднен, особенно когда товара - сотни наименований, а компьютера в палатке нет, его просто негде установить. Тут уже важна совесть реализатора, сознание того, что воровство - грех. Важна также для торговца и хорошая память, и быстрота реакции, и знание психологии, и хорошая речь, и умение быть убедительным, причем без излишней настойчивости, которая, как известно, только настораживает и отпугивает. Не сможет торговать человек, не умеющий расположить к себе покупателя, особенно оптового, причем многословие и суетливость здесь, как и везде, вредны. А необходима проворность в упаковке товара и подсчете итоговой суммы, многие оптовики торопятся. Ошибаться нельзя - или проторгуешься, или будет скандал с возможным "разрывом торговых отношений". Оптовиков вообще ценят высоко, их "вылизывают", объясняются им в любви и дружбе, угощают кофе, чаем, а если надо - то и коньяком с шоколадом. Пример: молодая и симпатичная продавщица, "затарив" довольно крупного оптовика хорошим ассортиментом своего товара, вспомнила, что чего-то еще ему не продала, и кричит вслед: "Мужчина, я вам еще не все показала и не все дала!" и, поняв пикантную двусмысленность своей фразы, тут же начинает хохотать. Смеются другие торговцы, смеется и оптовик. Ему приятно такое внимание.

Те, кто ведет себя недостаточно приветливо, рискуют потерять важного клиента, конкуренция весьма высока. Доставка товара к машинам крупных оптовых покупателей стала нормальной практикой, как и пожелания доброго пути, хорошей торговли, скорейшего возвращения за новой партией товара и прочих благ, включая здоровье и личную жизнь. В общем, требования к реализатору и помощнику настолько высоки, что после такой школы человека с неплохим образованием можно ставить на любую должность, и быть уверенным, что и психологическая устойчивость, и знание психологии, и быстрота реакции, и выносливость у него не хуже, чем у кадрового разведчика.

На "Мылке" есть еще и торговля с лотков, здесь продаются сигареты, музыкальные диски и видеозаписи, компьютерные игры, пресса, аксессуары для мобильных телефонов, и много всего еще. Место возле туалета автоматически обеспечивает высокий "проходняк", и, несмотря на непрестижность для непосвященных такого соседства, является очень оправданным стратегически. Кстати, сами туалеты бесплатны. Когда-то деньги, очевидно, взимались, остались кассовые окошки, но руководство рынка приняло мудрое решение отменить плату, о чем и висят объявления, напечатанные крупным шрифтом. Бесплатны также и мыло, и пипифакс, а внутри очень чисто, уборка проводится регулярно.

Это особая каста. Тачки нагружаются очень высоко, тут тоже есть экономическая причина: за выезд тачки с территории рынка взимается плата независимо от того, сколько на ней товара. Большинство тачечников носит специальный пояс, кожаный, очень широкий на спине со встроченной поддерживающей пластиной. Он очень дорогой, но предохраняет от грыжи, растяжений мышц и травм позвоночника при погрузочно-разгрузочных работах. Скорость передвижения этого грузового транспорта высока, остановить его мгновенно нельзя, и главным средством обеспечить безопасность идущих по рядам являются крики тачечников "Ноги!" и "Поберегись!". К таким возгласам рекомендуется прислушиваться. Иногда они сносят вывески, выступающие за белую линию, или переворачивают небольшие тележки оптовиков. Кстати, о белой линии. Здесь действует правило средневековых европейских городов, где собственник земли имел право строить дома вдоль линии, но вторые этажи могли выступать вперед, нависая над первыми. Яркие вывески наподобие флагов и вымпелов высунуты на своих "флагштоках", чтобы привлечь внимание покупателей, которые, не проспавшись в дороге как следует, зачастую не видят почти ничего.

Каждое утро, в шесть, после утреннего приветствия, громкоговорители - "колокола" транслируют песню Павла Зиброва про седьмой километр, в которой наш рынок воспевается как "город фантазий, город мечты".

Все, что может присниться,

Все, что есть за границей,

Даже то, чего не может быть..."

Так описывается ассортимент предлагаемых товаров. И это правда. И для кого-то этот торговый гигант стал в самом деле местом "сбычи мечт", особенно в лихие девяностые, когда броски цен и валютных курсов позволяли обладателям начального капитала получать такие баснословные барыши (или "подъемы", выражаясь здешним сленгом), о каких теперь мечтать не может никто. Сейчас это - место тяжелого труда, который, впрочем, как правило, достаточно хорошо оплачивается. В эпоху кризиса многие хозяева очутились на грани выживания, как предприниматели, конечно.

Десятки тысяч людей заняты здесь полезным трудом, они ничего не просят у государства, напротив, платят ему налоги. Здесь нашли возможность заработка многие, ненужные в других местах люди, зачастую с немалым интеллектуальным потенциалом и высшим образованием, а иногда и не с одним. Просто страшно себе представить, что стало бы со всем нашим славным городом, если бы сбылись обещания некоторых политиков не то "закатать в асфальт", не то "засеять пшеницей" это место, столько людей стали бы безработными. Сеять пшеницу у нас, слава Богу, есть где. И асфальт тоже может найти лучшее применение.

Евгений МАЛЯР.