Номер 20 (1314), 3.06.2016
Ведущая роль в системе органов, деятельность которых направлена на защиту прав граждан, отведена прокуратуре. Только за четыре месяца текущего года в органы прокуратуры Одесской области поступило около 8300 обращений, принято к производству и решено свыше 5600 заявлений, направлено в другие ведомства - более 2600.
В обращении обязательно должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительства, изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования. Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты.
Соблюдение этих простых условий обеспечит его надлежащее рассмотрение и исключит возможность возврата заявителю как анонимного.
Кроме этого, гражданам следует знать не только о своем праве подать обращение в органы прокуратуры, но и быть лично принятыми руководителями прокуратур и их заместителями. С начала года руководством прокуратуры лично принято почти 3000 письменных обращений. О порядке и графике личного приема можно узнать в каждой прокуратуре, в частности, из расположенных в общедоступных местах информационных стендов.
Более того, с целью упрощения порядка посещения населением личного приема руководства прокуратуры Одесской области, составляются графики выездов заместителей прокурора области для приема граждан во всех местных прокуратурах региона. Такая практика позволяет каждому лично обратиться к одному из руководителей прокуратуры области по месту своего проживания, не выезжая в Одессу.
Информация о месте и времени выездных приемов заранее доводится до сведения населения через средства массовой информации.
Также можно подать обращение на горячую линию прокуратуры области по телефону (048) 731-98-10 или по электронной почте zvern@od.gp.gov.ua.
Более подробную информацию о порядке личного приема и рассмотрения обращений в органах прокуратуры можно получить на веб-сайте прокуратуры Одесской области
или в отделе по вопросам рассмотрения писем и приема граждан прокуратуры региона по телефону (048) 731-98-19.