Номер 07 (1351), 3.03.2017

"Мне подарили туфли, но они мне не подходят. Примут ли их у меня в магазине, если не я их покупала?"

Вернуть в магазин можно только исправный товар, у которого есть все бирки и ярлычки, при условии, что вы им не пользовались. При этом надо уложиться в 14 дней с момента покупки и, конечно, иметь товарный чек. С товаром ненадлежащего качества все намного сложнее. Его нельзя вернуть в течение 14 дней, а следует сдать в ремонт. И лишь после того, как будет доказано, что в товаре есть существенный недостаток, можно требовать назад деньги или обмен на другую вещь.

Как правило, сложности при возврате возникают с телефонами и смартфонами, потому что практически невозможно доказать, что ими не пользовались. Все остальные товары смело можно возвращать. Если продавцы не хотят принимать товар обратно, напомните им о существовании Закона "О защите прав потребителей". В статье 9 этого документа говорится, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, в случаях, когда товар не удовлетворил по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. То есть вы можете сдать фен, решив, что он недостаточно мощный, вернуть журнальный столик, не вписавшийся в обстановку гостиной, или новогодние шарики неподходящего оттенка.

Вы приобрели товар или ваши родственники, друзья, сослуживцы, значения не имеет. На чеке фамилия отсутствует.

"Что нужно для того, чтобы установить в квартире "водяной" счетчик?"

Для того, чтобы установить прибор учета потребления воды в квартире, необходимо приобрести счетчик и обратиться в компанию, которая предоставляет услуги по их установке. При покупке счетчика потребителю следует обратить внимание на следующие моменты:

1. Наличие технического паспорта прибора учета. В паспорте должны быть указаны тип прибора, диаметр, заводской номер, дата продажи и поверки счетчика.

2. Соответствие комплектации прибора учета с техническим паспортом.

Покупку и работы по первичной установке нового счетчика оплачивает потребитель, так как эта услуга не является составляющей тарифа на холодное водоснабжение и водоотведение. Бесплатно осуществляется только поверка приборов учета.

"Можно ли в Одессе получить международное водительское удостоверение?"

Да, уже с 9 февраля в территориальных сервисных центрах МВД можно получить международное водительское удостоверение.

"Международное водительское удостоверение - это новая услуга сервисных центров МВД, которая никогда ранее не была доступна в МРЭО. Получить международное водительское удостоверение можно только при наличии национального водительского удостоверения, при этом национальное удостоверение не изымается. По международным нормам, оно выглядит как небольшая картонная книжечка. Благодаря ему расширяется перечень стран, где граждане смогут пользоваться транспортными средствами, а также оно имеет большое значение для граждан, которые длительное время находятся за рубежом" - объясняет руководитель Главного сервисного центра МВД Владислав Криклий.

Такое удостоверение значимо для граждан Украины, которые работают за рубежом или временно проживают за пределами Украины, а также которые собираются путешествовать автотранспортом. Благодаря ему расширяется перечень стран, где граждане смогут пользоваться транспортными средствами. Получение международного водительского удостоверения позволит управлять транспортными средствами на территории стран, присоединившихся к Женевской Конвенции о дорожном движении 1949 года, - это значительно расширяет географию. Национальным удостоверением водителя можно было пользоваться только на территории стран, присоединившихся к Венской Конвенции о дорожном движении 1968 года.

Международное водительское удостоверение выдается на месте, без сдачи экзаменов на основании национального водительского удостоверения сроком действия на три года.

Для получения международного водительского удостоверения необходимо обратиться в удобный по месту расположения территориальный сервисный центр МВД независимо от места регистрации и предоставить следующие документы:

- оригинал национального водительского удостоверения;

- паспорт гражданина Украины;

- паспорт гражданина Украины для выезда за границу;

- фотографию размером 3,5х4,5 см на матовой бумаге.

Подробнее с предоставлением услуги можно ознакомиться на сайте hsc.gov.ua, там же найти и адреса всех сервисных центров МВД.

Для быстрого информирования и консультации граждан в сервисных центрах МВД функционирует фейсбук-страница Главного сервисного центра МВД и телефон для справок (044) 290-19-88.

"У меня кредит на приобретение жилья. Можно ли рассчитывать, что мне предоставят налоговую скидку?"

Граждане имеют право включить в налоговую скидку часть суммы процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом, предоставленным заемщику в национальной или иностранной валютах, фактически уплаченных на протяжении отчетного налогового года.

При уплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом в иностранной валюте сумма платежей по таким процентам, осуществленных в иностранной валюте, пересчитывается в гривне по официальному валютному (обменному) курсу Национального банка Украины, который действует на день уплаты таких процентов.

Такое право возникает в случае, если за счет ипотечного жилищного кредита строится или покупается жилой дом (квартира, комната), определенный налогоплательщиком как основное место его проживания, в частности согласно отметке в паспорте о регистрации по местонахождению такого жилья.

Порядок определения суммы процентов, уплаченных налогоплательщиком за пользование ипотечным жилищным кредитом с целью начисления налоговой скидки, отображен в ст. 175 Налогового кодекса Украины.

Право на включение в налоговую скидку суммы, рассчитанной согласно ст. 175 НКУ, предоставляется налогоплательщику по одному ипотечному кредиту в течение 10 последовательных календарных лет, начиная с года, в котором:

- объект жилищной ипотеки приобретается;

- построенный объект жилищной ипотеки переходит в собственность налогоплательщика и начинает использоваться как основное местожительство.

В случае, если сумма полученного физическим лицом ипотечного жилищного кредита превышает сумму, израсходованную на приобретение (строительство) предмета ипотеки, в состав расходов включается сумма процентов, уплаченная за пользование ипотечным кредитом в части, израсходованной по целевому назначению.

Для получения налоговой скидки необходимо подать декларацию об имущественном состоянии и доходах в налоговую инспекцию по месту проживания (регистрации в паспорте) до конца текущего года.

Детальнее в разъяснении ГФС Украины, которое размещено на официальном веб-портале в Общедоступном информационно-справочном ресурсе (категория 103.06.01).

"Что означает выражение "скромное хвастовство"?"

"Скромное хвастовство" (Humblebrag) - это высказывание, хвастливость которого автор пытается замаскировать самоиронией или шуткой в жанре "да кто я вообще такой?"

Рис. Алексея КОСТРОМЕНКО.