Номер 50 (995), 25.12.2009
Ежегодно в Украине выходят из строя сотни тысяч единиц бытовой техники, включая холодильники, стиральные машины, компьютеры ведущих мировых производителей. Потребители, естественно, обращаются в сервисные центры с жалобами. Эта проблема остро встала перед компанией Samsung Electronics, что побудило ее украинское представительство провести собственное исследование причин такого положения вещей. Были проанализированы причины обращений в сервисные центры Samsung Electronics по всей Украине за 9 месяцев текущего года, и оказалось, что одна из основных причин выхода из строя стиральных машин и холодильников - резкие перепады напряжения, частые аварийные отключения электричества. По данным, предоставленным Центром исследования качества электроэнергии, электромагнитной совместимости безопасности, низкое качество электроэнергии в 60% случаев является основной причиной выхода электробытовой техники из строя.
- Как превышения, так и снижения рабочего напряжения представляют опасность для электроприборов и аппаратуры, - поясняет директор центра Анатолий Бурыгин. - При превышениях напряжения чаще всего сгорают блоки питания электроприборов. Снижение рабочего напряжения опасно, в частности, для приборов, имеющих электродвигатели - холодильники, стиральные машины и т. п. При пониженном напряжении с перегрузкой работают блоки питания компьютеров, аудио-видео и другой электронной техники, что сокращает ресурс времени их работы.
Более того, по результатам проведенного исследования был составлен рейтинг городов, где наибольшие проблемы с качеством поставляемой потребителям электроэнергии. Бралось во внимание соотношение количества обращений в сервисные центры с поломками, которые могли быть вызваны перепадами напряжения, с количеством жителей данного региона. В число наиболее проблемных городов (Житомир, Кировоград, Хмельницкий, Первомайск, Смела и др.) Одессы в десятке худших нет, но это не означает, что в нашем городе отсутствует данная проблема. Известны случаи, когда от перепада напряжения бытовая техника не только выходила из строя, но и становилась причиной пожара. Чтобы избежать этого, и разработана интеллектуальная система Volt Control.
- Эта система разработана специально для Украины, - рассказывает бизнес-менеджер департамента бытовой техники компании "Samsung Electronics Украина" Сен Го Джи, - поскольку в вашей стране, к сожалению, от подобного явления не застрахована даже столица Киев.
Функция Volt Control позволяет стабильно работать технике при колебаниях напряжения в сети в диапазоне от 165 до 275 вольт, ей не страшен даже скачок напряжения до 400 В. Если же напряжение скакнет уж больно сильно, то подача электричества на основные узлы (двигатель, панель управления) прекращается, и прибор выключается. Как только напряжение в сети нормализуется, прибор включается и продолжает работать по заданным до выключения параметрам. Например, стиральная машина продолжит цикл стирки с того момента, на котором программа была прервана.
Иметь подобную технику особенно важно для медицинских заведений, потому компания Samsung Electronics в рамках программы "С заботой о детях" подарила стиральные машины и холодильники нового образца в родильные дома тех городов, которые вошли в рейтинг наиболее проблемных. В частности, обладателями этой техники стали роддома Кировограда и Северодонецка, а также родильное отделение Центральной городской больницы № 1 Житомира.
На данную новинку есть смысл обратить внимание и одесситам, в частности тем же больницам, поликлиникам, роддомам. Понятно, что ограниченные ресурсы таких заведений не позволяют роскошествовать, но ведь можно обратиться в компанию "Samsung Electronics Украина" с просьбой о благотворительной помощи. Ведь для такой солидной компании с мировым именем понятие "социальная ответственность бизнеса" - не пустой звук, а наполнена конкретным содержанием.
Александр ГАЛЯС.