Номер 21 (1365), 16.06.2017

В Одессе начал работу новый сервисный центр МВД, который заменил бывший МРЭО. Это уже 19-й центр в Украине и первый в области.

Обещано, что здесь, независимо от места регистрации, быстро и надежно предоставят гражданам административные услуги по регистрации и перерегистрации транспортных средств, выдаче и обмену водительских удостоверений, выдаче справок об отсутствии судимостей, а также другие услуги. Замена водительского удостоверения займет около 30 минут, а перерегистрация авто - два часа.

Этот центр оборудован видеокамерами наблюдения; благодаря им можно посмотреть на сайте hsc.gov.ua загруженность и проконтролировать работу. Работает планшет для оценки уровня качества обслуживания.

- За год сервисные центры МВД оказывают более 4 млн услуг, новый центр в Одессе сможет предоставлять до 250 услуг ежедневно. Здесь введены новые подходы к обслуживанию граждан на разных уровнях: от внедрения современных технологий к визуальному оформлению, есть буккроссинг для приятного проведения времени, места для ожидания, кнопка вызова администратора для удобства людей с особыми потребностями, - говорит руководитель Главного сервисного центра МВД Владислав Криклий.

Свою поддержку по развитию и совершенствованию работы сервисных центров МВД высказал представитель Европейской консультативной миссии Удо Миллер. При поддержке EUAM для сотрудников сервисных центров МВД были проведены тренинги по антикоррупции, профессиональной этике и коммуникации.

Новый сервисный центр МВД в Одессе работает по адресу: Киевское шоссе, 27а. Граждан здесь обслуживают со вторника по субботу без обеденных перерывов. Воскресенье и понедельник - выходные дни.

Получить консультацию по услугам сервисных центров МВД можно по телефону (044) 290-18-99 или спросить на официальной странице Facebook Главного сервисного центра МВД. Прочитать доступно изложенную информацию можно на сайте hsc.gov.ua и посмотреть на YouTube-канале видеоинструкции по получению услуг.