Номер 12 (1452), 4.04.2019

С 11 сентября 2015 года в Одессе начал работу колл-центр Департамента предоставления административных услуг городского совета.

Запуск колл-центра дал возможность одесситам по телефону получать консультацию по любым административным услугам и предварительно записаться на прием.

По данным Департамента, в январе с. г. администраторами колл-центра были приняты 9518 звонков, что на 17,1 % больше, чем в январе 2018 года. В феврале администраторы связались с 2491 одесситом, которые оставили сообщения об обратной связи и проконсультировали их, записав на прием.

На сегодняшний момент колл-центр ежедневно предоставляет от 400 до 500 консультаций по шести телефонным линиям.

Получить информацию относительно предоставляемых Департаментом административных услуг, а также предварительно записаться можно, позвонив по телефонам: 705-55-55 или 15-35.