Номер 09 (599), 22.02.2002

Это понятно. Так, исторический музей, можно сказать, куририует Клио. Литературный – Евтерпа, Эрато да, пожалуй, и Каллиопа. Театральный музей находится под покровительством Мельпомены, Талии, Терпсихоры. Уранию волнует музей, связанный с астрономией. Можно было бы подобрать соответствующий музей с музыкальным уклоном для Полигимнии. Но, хоть убей, не найти МУЗЫ, которая бы вдохновляла тех, кто поставляет экспонаты в музей фальсифицированных и некачественных товаров, созданный при областном управлении по вопросам защиты прав потребителей. Чего только нет в этом музее, насчитывающем почти 2000 образцов: от огромного числа вино-водочных изделий до полки с некондицией из секс-шопа. Детское питание, косметика и парфюмерия, консервы, макаронно-крупянные изделия, обувь и т.д. Многие товары заведомо некондиционные, а иначе бы не стояли они в качестве экспонатов. Их просто так и не отличишь, от нормальных. А что же сказать о фальсификате или просто некачественном товаре, за который выкладываешь деньги в магазине, а потом расплачиваешься еще нервами и здоровьем, а бывает и жизнью.

Сколько огорчений приносят детям быстро ломающиеся игрушки – 98 % от общего числа. Сколько бед приносят пиротехнические изделия, не только запрещенные, но и забракованные на все 100 %.Да, подпольная муза фальсификаторов и бракоделов явно переплюнула своих изысканных, элегатных сестер.

А в мобильности ей может позавидовать любое производство. Возьмем, к примеру, шустовский коньяк "Десна": и рисунок на завинчивающейся крышке часто меняют и орнамент на ней каждый раз другой... Но за всем успевают следить и подхватывать новшество фальсификаторы.

За 2001 год Одесское облуправление по вопросам защиты прав потребителей вместе с правоохранительными органами, Центром стандартизации, метрологии и сертификации, СЭС, налоговой администрацией и др. структурами проверило 2056 предприятий. На 96,7 % предприятий были обнаружены нарушения: производство и продажа товаров несоответствующего качества (в том числе и фальсификата), недобросовестное выполнение заказов, обман покупателей и заказчиков. У недобросовестных производителей и реализаторов изъято (и снято с реализации) почти пять тысяч литров ликеро-водочных напитков – самого прибыльного и потому основного фальсифицируемого продукта. Подделывается в основном продукция Одесского коньячного завода, "Союз-Виктан", "Артемиды", Немировского, Львовского, Балтского, Одесского ликеро-водочных заводов. Не фальсифицируется, но абсолютно не пригодна к употреблению индийская водка "Victoria". Из-за превышающих норму в 7 раз альдегидов и сивушных масел она просто опасна для жизни.

За прошлый год резко увеличилось число жалоб от пострадавших потребителей. От них поступило 1040 жалоб, что в 2,5 раза превышает число жалоб в 1999 году. А сколько людей просто проглотили обиду, сколько не обратились за защитой своих прав.

Кстати, порядок обращения такой: к заявлению должен быть приложен сам товар (или его упаковка), документ, удостоверяющий факт покупки и в случае, скажем, отравления справка из медучреждения. Тогда к работе управления подключается санитарная служба для проверки купленного товара (или его аналога с той же датой выпуска), для установления в нем вредных веществ или для исключения его причастности к отравлению.

Кстати, в действующий в Украине уже 10 лет "Закон о защите прав потребителей" с 12 января 2002 года внесены изменения, ужесточающие ответственность производителей и реализаторов за некондиционные товары и услуги. Одновременно в нем появились пункты, санкционирующие ответственность потребителей. Речь о том, что, если комиссия, рассматривающая претензию потребителя и проводящая анализ товара, на который поступила рекламация, обнаружит, что потеря качества произошла по вине потребителя, последний не только не получит компенсацию за материальный и моральный урон, но еще и оплатит расходы комиссии по установлению истинных причин порчи товара.

Кстати, потребителю необходимо знать, что обвес, хамство и пр. неприятности тоже могут быть обжалованы в Комиссии.

На пресс-конференции, которую специалисты Одесского облуправления по защите прав потребителя давали журналистам, членам пресс-клуба рыночных реформ "Порто-франко" (она проходила в музее), среди множества вопросов, волновавших журналистов, а они тоже являются потребителями, стоял вопрос об американской курятине. Вопрос непростой, так как по решению Верховной Рады с 1 января запрещен ввоз курятины из Америки. Запрещен отнюдь не из-за истории с пиратскими дисками, а по медико-санитарным соображениям. В Европе давно отказались от вскармливания бройлеров антибиотиками (что приводило к накапливанию антибиотиков в организме и привыканию к ним вирусов, то есть к ослаблению воздействия антибиотиков на вирус). Кроме того, для консервации, необходимой с учетом дальности перевозок и антисептики, применялись препараты, крайне вредные для человека.

Право на продажу уже ввезеной до 1 января 2002 года курятины действительно по 15 января, но пока она еще присутствует на рынках.

Елена ГРИГОРЬЕВА.