На мобилку пришло смс, а затем поступил звонок и голосом робота попросили подтвердить смену кода на кредитной карте Приватбанка: "если "да" - нажмите 1, "нет" - 0". Я удивился: карточка у меня на руках, код я не менял, к терминалам и банкоматам не подходил, в Приват-24 не заглядывал. Связался с онлайн-помощью банка. Менеджер успокоила, сказав, что, возможно, это было ошибочное уведомление. Но вечером мне позвонил некто, и представившись сотрудником безопасности банка, сказал, что мошенники пытались изменить код моей карты, и теперь он хочет удостовериться, что я её не терял. Попросил назвать номер карты, срок действия, ФИО, дату рождения, кодовые слова, адрес. Вроде как проверяет. Почувствовав неладное, я отказался отвечать, после чего мне стали угрожать блокировкой карты на 60 дней и постановкой в "чёрный список". Я положил трубку. Но тот же голос, уже представившись иначе, настойчиво продолжал звонить ещё с двух разных номеров. На всякий случай я сам заблокировал свой карточный счёт. А в полночь пришли сообщения, что со счёта пытались списать сначала одну гривну, затем 5500, затем 207 грн. Кстати, на он-лайне службы безопасности банка мне подтвердили, что один из номеров, по которому мне звонили, действительно банковский.
Какими выводами я хочу поделиться исходя из этого случая.
Первое: если поступил звонок о подтверждении смены кода, - ничего не отвечайте и сразу ставьте карту в "стоп-лист" всеми доступными способами.
Второе: если будет продолжение разговора уже с мнимым "безопасником", отвечайте, что будете разговаривать только в отделении банка с глазу на глаз.
Третье: не называйте реквизиты карты и мобильные номера своих знакомых и родственников.
Четвертое: не поддавайтесь на просьбу набрать на телефоне команду *21*номер телефона#.
)