Номер 39 (1479), 17.10.2019

Одесский опыт оказания административных услуг, о котором мы рассказывали в номере от 15 июля, привлекает внимание специалистов из других регионов.

Так, недавно в Киеве прошел круглый стол на тему "Внедрение опыта Канады в развитии местного самоуправления Украины". В нем приняли участие представители органов местного самоуправления, побывавших весной-летом этого года на Саммите открытого управления в Оттаве и Конференции по вопросам реформ в Украине и децентрализации в Торонто. Участники обсудили лучшие практики внедрения канадского опыта в отечественных громадах.

Среди выступавших была и Евгения Абрамова, возглавляющая Департамент предоставления административных услуг Одесского горсовета. Она подчеркнула, что в нашем городе Центр оказания административных услуг (ЦОАУ) имеет современный Главный офис и два территориальных подразделения, организованные по принципу "прозрачный офис". При этом запланировано открытие еще двух центров.

Внедряется предоставление админуслуг в электронной форме. Для записи на прием и получения консультаций работает call-центр, а за работой администраторов ЦОАУ можно следить по ютуб-каналу Департамента. Практикуются выездные приемы для предоставления админуслуг для тех одесситов, которые не могут самостоятельно посетить Центр.

Евгения Абрамова отметила, что знакомство с канадским опытом на примере Центра админуслуг в Оттаве убедило ее в правильности тех реформ, которые проводятся в Одессе в данной сфере. С чем согласны и представители Совета Европы, которые посещали Одессу в июне 2019 года.

В настоящее время городской ЦОПУ оказывает 247 видов административных услуг, и их перечень постоянно расширяется. Так, на сессии городского совета, которая состоялась 18 сентября с.г., утверждена новая административная услуга — "Предоставление сведений о зарегистрированных лицах в жилом помещении (доме)", текст которой частично содержит сведения справки о составе семьи или зарегистрированных в жилом помещении (доме) лиц, порядок предоставления которой сейчас действующим законодательством не предусмотрен. Такие сведения являются одним из важных документов при оформлении гражданами социальных льгот, заключении договоров, приватизации и т. п.

Получить данную услугу имеют право владельцы (совладельцы) жилого помещения (здания) или наниматели, а также их представители, если данное помещение находится в коммунальной или государственной собственности.

Данная услуга предоставляется в срок до 10 рабочих дней и является бесплатной. Для получения услуги следует подать следующие документы:

— заявление о выдаче сведений о зарегистрированных лицах в жилом помещении (доме);

— документ, удостоверяющий личность заявителя;

— документ, удостоверяющий личность представителя и подтверждающий его полномочия (если обращается представитель);

— документ, подтверждающий присвоение регистрационного номера учетной карточки плательщика налогов;

— документ, подтверждающий право собственности на жилье (договор купли-продажи, ордер, договор найма).

Для тех, кто желает получить сведения о зарегистрированных лицах в частном доме, необходимо дополнительно подать домовую книгу для сканирования и внесения сведений в реестр территориальной громады Одессы.

Материалы полосы подготовил Гелий АЛЕКСАНДРОВ.

Версия для печати

Предыдущая статья

Следующая статья