Несколько месяцев назад в социальной сети Фейсбук стали массово блокировать украинских пользователей. Дело дошло до того, что блокировались фото маленькой девочки из Кировограда, получившей медаль за своего погибшего в зоне АТО отца. Аргументация блокировки была очень странная: в этой фотографии усмотрели детскую "обнаженку". Причины и следствия такого поведения соцсети раскрыл Александр Коваленко, известный в социальных сетях как "Злой одессит".
А. Коваленко полагает, что столь странное поведение Фейсбука связано с людьми, которые занимаются модерацией его русскоязычного и украиноязычного сегментов. Так, одним из миноритарных владельцев Фейсбук является компания Digital Sky Technology, принадлежащая российскому миллиардеру Юрию Мильнеру. Он же контролирует крупнейшие социальные интернет-ресурсы России, такие, как Одноклассники, ВКонтакте и Мэйл.Ру. Нетрудно предположить, что администрация Фейсбук, подбирая сотрудников в службу поддержки со знанием русского языка, попросит помощи у своих партнеров и акционеров в лице DST, тем более имеющих большой опыт работы с соцсетями. Еще легче догадаться, на чьей стороне в решении конфликтов в Фейсбук будут эти модераторы из России.
Как известно, хозяин Фейсбука Марк Цукерберг заявил, что он доверяет тем сотрудникам, которые разбирают жалобы на украинских пользователей. А по поводу упомянутой выше истории с девочкой пояснил, что в данном случае произошла ошибка.
Фейсбук очень неудобен для контроля, но спецслужбы России, рассказал "Злой одессит", создали сеть из нескольких тысяч аккаунтов, которые заняты подачей жалоб на тех, кто выступает против кремлевской политики и против войны. Жалобы подаются и на прошлые записи, и это при том, что крайне сложно найти информацию, которая бы дискредитировала пользователя. Тем не менее ее упорно ищут. Тут стоит отметить, что Россия еще с середины 2000-х годов уделяет большое внимание проникновению в соцсети. А вот Украина даже теперь, в разгар войны, в том числе информационной, этого почти не делает.
Как одну из мер противодействия и нейтрализации негативного информационного влияния России, Александр Коваленко видит выход за пределы украинского и российского сегментов. В мире есть немалое число конкурентных соцсетей. Если бы Украина заботилась об информационной безопасности, то в этих сетях уже были бы аккаунты украинцев, которые писали бы о нашей стране для англоязычных пользователей, говорили о предвзятости Фейсбук на форумах и т. д.
Также необходимы судебные тяжбы против Фейсбук от пользователей по любому блокированию с требованиями возместить моральный ущерб. В таком случае Цукерберг, скорее всего, вынужден был бы пересмотреть свое отношение к данной теме.
Но А. Коваленко не призывает пользователей покидать Фейсбук. Он считает, что это хорошая площадка для стартапов и рекламы.
)