В последний день месяца специалисты филиала "Инфоксводоканал" формируют начисления на каждый лицевой счет.
Чтобы эти начисления прошли правильно, абонент обязан корректно и своевременно предоставлять показания водомеров, если таковые установлены в его доме. В противном случае программа автоматически производит начисления в размере среднего потребления за предыдущие 3 месяца в зависимости от установленной степени благоустройства жилого дома и количества проживающих человек с учетом всех льгот.
В связи с этим у абонентов, которые имеют водомеры, но не передают или не вовремя передают их показания, могут возникать вопросы, связанные с непонятными начислениями и несуществующими долгами.
Следует отметить, что в случае внесения абонентом корректных показаний водомеров система автоматически проводит перерасчет, и, как правило, вопросы задолженности не возникают.
- Избежать некорректных начислений поможет своевременная передача показаний водомеров, которую лучше всего проводить ежемесячно с 25-го по 28-е число, - отметил первый заместитель директора филиала "Инфоксводоканал" Александр Филатов.
Сделать это можно в любое время - днем или ночью - позвонив на телефон колл-центра филиала "Инфоксводоканал" 705-55-05, который теперь с целью более комфортного обслуживания абонентов работает круглосуточно. Также показания приборов учета воды можно оставить на сайте предприятия
)