Номер 7 (546), 16.02.2001

К оглавлению

Все чаще в Украине появляются названия "Немецкая химчистка", "Американская химчистка". Директор фирмы "Кимс" Александр Коган считает, что "Кимс" - наша, одесская химчистка:

- Причем она гораздо лучше, чем многие зарубежные. Среди наших клиентов - греческое консульство, различные представительства. У нас чистят одежду иностранцы. Как-то был интересный случай: к нам обратился американец, корреспондент газеты "Kyiv-post". Он остался очень доволен качеством нашей работы, сказал, что наша фирма работает лучше, чем большинство химчисток в Америке. Потом в "Kyiv-post" вышла большая статья о наших услугах.

К нам иной раз приходят люди с ворохом одежды с бирками химчистки заграничных пятизвездочных отелей и говорят: "Помогите нам. Посмотрите, что они сделали с нашими вещами!"

"Кимс": общедоступные цены

Идея создания фирмы "Кимс" появилась после визита в Болгарию. Там мы впервые увидели, что такое современная химчистка. Когда вернулись в Одессу, поняли, что у нас в этом направлении - вакуум, и его необходимо заполнить. На ул. Куйбышева, 37 мы создали первую мини-чистку, которая сразу же стала популярной. Через полтора года - вторую на Канатной, 55, а теперь вот - третью, на Люстдорфской дороге, 5 (это район Красного Креста). На ул. Транспортную теперь вынесены наши основные производства.

Кроме того, у нас есть целый ряд филиалов: на ул. Ришельевской, 10, Ришельевской, 72, пр. Глушко, 17, пр. Адмиральском, 1, ул. Варненской, 2, Люстдорфской дороге, 142, ул. Королева, 120, ул. Бочарова (рынок Северный), в Ильичевске - на ул. Ленина, 19.

Когда мы впервые открылись, первыми нашими клиентами были "белые воротнички". Сегодня к нам приносят вещи абсолютно все. Для нашего уровня качества - цены у нас вполне доступные. Конечно, в государственной химчистке они чуть ниже, но даже небогатые люди теперь ориентируются на качество и ассортимент наших, и все чаще обращаются к нам.

Технология безупречной чистки.

"Кимс" работает в Одессе уже пятый год. Наша фирма является проводником передовых западных технологий, на ее базе проводятся всеукраинские семинары - мы обучаем специалистов со всей Украины.

Постоянно обновляется техническая база, внедряются новые технологии. Так, на ул. Канатной у нас установлено оборудование, позволяющее повысить качество чистки текстильных изделий. Мы чистим даже свадебные платья и детские игрушки, делаем водоотталкивающую обработку. Это так называемая технология аквачистки - самый экологически безопасный и качественный способ, который только начинает применяться в Западной Европе.

На ул. Транспортной мы в нынешнем году открыли новый цех, универсальный. Он специализируется на чистке кожаных изделий, но там будут принимать и текстильные вещи. Работаем по германской технологии, и это не случайно. Общеизвестно, что именно немцы огромное внимание уделяют сохранению экологии. В то время, как большинство химчисток в Украине используют другие технологии - более дешевые, но и химически более вредные. Мы же делаем ставку на качество и безопасность. Для нас очень важно, чтобы вещи после чистки не сохраняли вредные вещества, не имели резкого запаха.

Что еще должен знать клиент.

Сегодня есть изготовители одежды, которые толком и сами не исследовали свои ткани. Не знают, чего ожидать от них при обработке. За годы работы мы накопили большой опыт и в 99 случаях из 100 можем уберечь клиента от риска. По некоторым приметам - маркировкам, форме и содержанию бирок на изделии и так далее - можем судить о том, какая именно чистка приемлема в конкретном случае. Но иной раз бывают просто непредсказуемые случаи и благородная внешне вещь оказывается с "подвохом".

Сталкиваемся иной раз и с такой проблемой: клиенты приносят безумно дорогие, эксклюзивные вещи. Сочетание тканей, аксессуары - все в них преследует одну цель: внешний эффект. Но при их изготовлении мало кто думает о долговечности - и зачастую такие вещи являются одноразовыми. В таких случаях мы предупреждаем клиента о риске.

С первого дня работы первоочередной задачей мы ставим качество чистки. Мы гарантируем качество чистки! Если клиент принес нам вещь из своего гардероба и при обработке мы допустили ошибку - клиент однозначно получает от нас компенсацию. Если же вещь потеряла часть своих потребительских свойств не по нашей вине - нужно оставаться объективными.

И еще. Многие люди не идут в чистку до тех пор, пока вещь сильно не загрязнится - хочется сказать: не поступайте так. Чем больше вещь загрязнена, тем более сильные вещества потом применяются для ее чистки.

Дельный совет специалиста: не занашивайте одежду!

И "Кимс" даст новую жизнь любимым вещам.

Материал подготовил Евгений ЖАКОБ.

К оглавлению	Вверх	Подшивка